Рада 1: Як оцінити ефективність управління
Рада 1: Як оцінити ефективність управління
Потреба в оцінці ефективності управління організацією виникає в декількох випадках. Це може бути кризове становище організації, потреба в інвестуванні, або реорганізація компанії і необхідність уніфікації її системи управління. Оцінка - це дослідження організації, яке передбачає постановку цілей, детальний аналіз, і виведення практичних рекомендації щодо підвищення ефективності управління.
Інструкція
1
Поставте цілі і завдання, переслідувані оцінкою ефективності системи управління. Цілі мають бути чітко прописані із зазначеннямтермінів, після закінчення яких вони можуть бути піддані перевірці. Завданням буде знайти слабкі місця в функціонуванні організації. Для цього позначте, які ухилення від норми в діяльності організації існують, з чим вони можуть бути пов'язані.
2
Перевірте, чи визначено цілі організації іприймаються вони всіма членами управлінського складу. Це необхідно для того, щоб ви не були як «лебідь, рак і щука» при спільному прийнятті рішень і під час аналізу ефективності управління підприємством.
3
Визначтеся в моделі діагностики ефективності управління. Вона може бути механістичної абогуманітарної, і розрізняється по предмету діагностики. Механістична модель розглядає організацію як сукупність факторів виробництва - структур, засобів, сировини та матеріалів, робочої сили, покликаних вирішувати завдання організації і, відповідно, вишукує збої в системному менеджменті. Гуманітарна модель розглядає організацію як сукупність людських ресурсів і важливими компонентами представляє мотивацію, комунікацію, участь членів колективу в прийнятті рішень. Тому ця модель приділяє увагу операційного менеджменту, управлінської та особистісної ефективності керівників. Часто при оцінці управлінської ефективності застосовуються обидві моделі.
4
Вибирайте інструменти, техніки оцінки, виходячи зприйнятої моделі діагностики. Це може бути і комп'ютерне моделювання, що дозволяє оцінити організаційну структуру з точки зору доцільності і практичності. Використовуйте для цього спеціальні програмні засоби. Це може бути і використання психологічного тестування, співбесіди, інтерв'ювання та інших технік, з метою оцінки ділових якостей, потенціалу зростання управлінців.
5
Проаналізуйте склад структурних ланок, їхпідпорядкованість, реальну завантаженість. Проаналізуйте розподіл основних функцій по підрозділах, визначте їх адекватність, доцільність, як економічну, так і психологічну. Перевірте, наскільки виконуються функції підрозділів, наскільки вони відповідають своїм структурним підрозділам, чи немає протиріч або дублювання виконуваних функцій всередині підрозділів або між ними. Обов'язково зазначте слабкі ланки, недоліки, на які потрібно звернути увагу.
6
Проаналізуйте стиль керівництва, діловіякості керівників і їх посадові обов'язки. Приділіть увагу оцінці потенціалу зростання керівників, оцініть їх досвід і складність виконуваних завдань, також зверніть увагу на згуртованість колективів в підрозділах.
7
Виходячи з отриманих даних, виведіть рекомендації щодо вдосконалення системи управління, Запропонуйте кілька оптимальних варіантівзміни організаційної структури, переміщення конкретних осіб. Обов'язково коментуйте результати, до яких приведуть ті чи інші зміни. Винесіть їх на суд всіх зацікавлених осіб, так званих «стейкхолдерів». Можливо, при загальному обговоренні з'явиться оптимальна, синтетична модель ефективного управління для конкретної організації.
Рада 2: Як оцінити ефективність управлінських рішень
Управлінські рішення безпосередньо впливають нарезультативність праці, виробництва чи управління. Виходячи з цих показників можна оцінити, наскільки вірним було те чи інше рішення, прийняте керівником.
Які критерії впливають на оцінку ефективності
Ухвалення управлінського рішення - цепроміжний етап між безпосередньо рішенням і впливом, тобто здійсненням даного рішення. Його ефективність оцінюється укупі з ефективністю розробки рішення та його втілення в жізнь.Точная формула розрахунку ефективності досить складна, в ній враховується понад шістдесят економічних показників. Рентабельність, продуктивність праці, окупність фінансових вкладень, співвідношення темпів зростання середньої зарплати і продуктивності праці, оборот коштів - ось основні з ніх.Оценівать ефективність можна як з точки зору роботи управлінського апарату організації в цілому, так і з точки зору окремого рішення. Основний критерій такої оцінки - співвідношення витрат на організаційно-технічні заходи, здійснені в результаті прийняття рішення, і отриманих результатів, тобто прібилі.Чтоби достовірно оцінити ефективність роботи управлінського апарату, потрібно вести окремий облік доходів і витрат організації по кожній товарній групі. На практиці такий облік складно виконаємо, тому аналіз ефективності здійснюється на основі більш загальних показників: приріст обсягу і швидкості товарообігу, зменшення суми запасів товару дозволяють зробити вірні висновки. Зрештою, метою будь-якого управлінського рішення є мінімізація витрат і збільшення доходів організації.Що дозволяє оцінити аналіз ефективності
Для адекватної оцінки ефективностіуправлінських рішень використовуються економіко-математичні методи, які дозволяють поглянути на поточні завдання підприємства з практичного боку. Стає можливим розробити план виробництва і оцінити його можливу вигоду. Аналіз ефективності може вказати на необхідність перерозподілу й оптимізації виробничої програми, обладнання, ресурсів. Може виникнути необхідність переглянути існуючі нормативи, встановити новий асортимент товарів, що випускаються, раціоналізувати транспортні маршрути, оцінити технічний стан обладнання і можливі потері.Такім чином, від прийнятих управлінських рішень залежить ефективність роботи підприємства в цілому. Тому для управлінця дуже важливо володіти необхідними теоретичними знаннями і практичними вміннями в області розробки і впровадження ефективних для кожного конкретного підприємства управлінських рішень.Рада 3: Як оцінити ефективність проекту
Визначення ефективності проекту необхіднопідприємству, яке займається розробкою інвестиційної стратегії і бажає здійснити оцінку власної фінансової спроможності. Це допоможе йому підібрати найбільш ефективні способи управління проектом.
Інструкція
1
Використовуйте методику умовного виділення. Найбільше її застосовують в тому випадку, коли проект є відокремленим від організації фізично і може розглядатися як незалежний. У свою чергу, проект, який стає певною частиною компанії, представляють умовно в формі окремої юридичної особи з власними пасивами і активами, виручкою і витратами. За допомогою даного способу ви зможете оцінити ефективність бізнес-проекту і значення його фінансової спроможності. При цьому залишається відкритим одне питання - про фінансовий стан фірми, яка здійснює сам проект.
2
Застосуйте метод аналізу змін. У цьому випадку проводиться аналіз показників приросту (зміни). Вони повинні бути внесені в дані проекту, Що відображають діяльність підприємства. Методика стає особливо зручною, якщо суттю проекту є розширення або модернізація поточного виробництва. При цьому метою проекту може бути зростання виручки від підвищення якостіпродукції або збільшення її обсягів і зменшення поточних витрат. Основне завдання цього способу полягає в порівнянні приросту чистих доходів організації з інвестиціями, які необхідні для забезпечення цього приросту.
3
Використовуйте метод об'єднання, якийгрунтується на аналізі фінансової спроможності компанії, що здійснює проект. Ця методика найбільше застосовується, коли проект за своїми масштабами можна порівняти з масштабами діючого виробництва. За допомогою даного аналізу можна розробити фінансовий план підприємства.
4
Можете скористатися методом накладення. Спочатку розгляньте проект за допомогою методу умовного виділення, тобто окремо. Проаналізуйте фінансову спроможність Інвестиційною Проет, а потім проведіть оцінку економічної ефективності. Після цього розробіть фінансовий план самої фірми без проекту, Потім за ступенем фінансової звітності постарайтеся зіставити результати реальної діяльності компанії з результатами по проекту.
Рада 4: Як провести аналіз виробництва
аналіз виробництва дозволяє в повній мірі оцінити його ефективність. Вивчення основних параметрів роботи підприємства слід проводити не від випадку до випадку, а періодично, відповідно до плану. За результатами аналізу зазвичай приймається рішення про внесення змін до структури управління виробництвом.
Інструкція
1
Зробіть аналіз продукції, що випускається. Оцініть обсяг вироблених товарів і послуг. Окремим рядком виділіть обсяг реалізованої продукції. Підрахуйте кількість нереалізованих готових товарів, що зберігаються на складах.
2
Застосуйте при підрахунках порівняння показниківвипущеної в обіг продукції з такими ж параметрами, що відносяться до попереднього періоду. При цьому обов'язково беріть до уваги тривалість конкретного виробничого циклу, а не календарне вимір часу.
3
Розрахуйте показник внутрішнього оборотукомпанії. Якщо між структурними підрозділами підприємства відсутня передача виробів, що знаходяться в стадії виготовлення і обробки, оборот повинен бути дорівнює одиниці.
4
Врахуйте при розрахунках показник частки продукції, виражений у величині валової продукції (так званий коефіцієнт товарності). При наявності незавершеного виробництва коефіцієнт буде також дорівнює одиниці. В іншому випадку мають місце залишки продукції на кінець аналізованого періоду.
5
Проведіть вивчення складу продукції, використовуючикоефіцієнт готовності. При наявності тенденції до зменшення показника протягом кількох останніх періодів можна зробити висновок про те, що в загальному обсязі товарної продукції підвищується частка напівфабрикатів. Такий стан справ може вимагати зміни структури виробництва.
6
На останньому етапі проаналізуйте плановізначення собівартості товарної продукції. Включіть в аналіз статті виробничих витрат, в тому числі зарплату співробітників, зайнятих на виробництві; матеріальні витрати; транспортні витрати; витрати на проведення поточного та капітального ремонту. Порівняйте суму запланованих виробничих витрат з фактичними витратами.
