Рада 1: Що таке брифінг
Рада 1: Що таке брифінг
Дуже модне останнім часом слово «брифінг»походить від англійського brief - короткий, короткий. Власне, і означає воно коротку прес-конференцію тих чи інших офіційних осіб, викладають основні тези і завдання, або відповідають на запитання представників преси.
Рада 2: Що таке піар
У сучасній Росії слово «піар» частозустрічається в повсякденній мові, хоча ще два десятки років тому про нього знали лише фахівці. У російській мові з'явилося кілька похідних від абревіатури PR, наприклад, дієслово «піарити», а саме поняття стало популярним, хоча і не завжди вживаним вірно.
Зв'язки з громадськістю як професія
Піар - це прочитання англійського скорочення PR,утвореного від public relations, що в перекладі означає «суспільні зв'язки, відносини». Мається на увазі, що піар - це вибудовування зв'язків з громадськістю таким чином, щоб створити у людей певне відношення до організації, бренду, або публічної персони. По суті, піар являє собою систему технологій впливу на громадську мненіе.Термін PR зародився в США на початку минулого століття. Науковий підхід до формування позитивного іміджу корпорацій і політиків став відповіддю на активну діяльність незалежних журналістів, які демонстрували суспільству пороки і негативні якості відомих людей. Одним із засновників сучасної школи піару вважається американський підприємець Джон Рокфеллер. Йому ж приписується перша публічна піар-кампанія, яка полягала в тому, що мільйонер роздавав дітям безліч блискучих нових монет в 10 центов.Несмотря на те, що в якості позначення сфери професійної діяльності поняття «зв'язки з громадськістю» з'явилося тільки в XX столітті, саме явище , звичайно, зародилося набагато раніше. У всі часи представники влади і капіталу були зацікавлені в тому, щоб реакція людей на їх діяльність була позитивною. З розвитком свободи слова та масової друку необхідність у фахівцях відповідного роду стала більш актуальною, але ще в Стародавній Греції і Китаї держава і релігія переконували суспільство в своїй цінності і винятковості.види PR
Сучасний піар ділиться на кілька видів, вЗалежно від того, з якою метою потрібно досягти, а також від сфери діяльності. Однак фахівці виділяють два основних напрямки роботи: політичне і комерційне. Політичний піар призначений для підвищення привабливості тих чи інших владних структур, політичних партій або окремих політиків. Крім виборчих кампаній, в ході яких фахівці з політичного піару прагнуть переконати максимальну кількість виборців в привабливості кандидата, цей вид PR включає в себе і роботу по супроводу всієї публічної діяльності політика. Комерційний піар - це дії бізнес-структур, спрямовані на поліпшення громадської думки про них. Цілі подібної діяльності можуть бути різними: підвищення конкурентоспроможності, просування нової марки або товару на ринок, підтримка іміджу компанії в умовах кризи. Зокрема, комерційний піар ділиться на «рутинний» і «ситуаційний». Під першим розуміються заплановані дії по формуванню і підтримці позитивного ставлення в суспільстві до бренду: проведення благодійних заходів, конференцій, лотерей, випуск прес-релізів про діяльність компанії, коментарі в пресі. Ситуаційний піар - це, як правило, реакція на ті чи інші раптові події, виражена найбільш ефективним з точки зору громадської думки способом.Рада 3: Що таке PR (піар), або зв'язки з громадськістю
PR (піар), або зв'язки з громадськістю - функціяуправління, за допомогою якої, встановлюються гармонійні і взаємовигідні відносини між суспільством і організацією. Саме, від цих відносин залежить сприятливу думку громадськості про фірму.
Для досягнення цілей виробники використовують різні PR-методи і технології. Методи поділяються на соціологічні та маркетингові.
До соціологічним відносяться:
1) Анкетування - письмова форма опитування, найчастіше проходить заочно. Чи виправдане, коли потрібно опитати велику аудиторію. Надає максимальну актуальність інформації.
2) Інтерв'ю - різновид бесіди, в якій ведучий ставить питання безпосередньо. Цінність цього методу полягає в специфічності і унікальності отриманих даних.
3) Кабінетні дослідження - вивчення вже наявних даних - звітної документації тощо Проводиться збір, обробка та аналіз інформації і на її основі складається план подальших дій.
До маркетингових методів відносять:
1) Сегментування - поділ ринку напевні групи з різними вимогами, бажаннями і можливостями. Ця стратегія необхідна виробникам для оптимального використання своїх ресурсів.
2) Позиціонування - встановлення областізастосування товару, кола потенційних покупців, його конкурентоспроможності. Визначення принципових відмінностей від аналогічних товарів, вироблених конкурентами.
Ключове завдання використання піар-технологій у встановленні і підтримці двостороннього зв'язку між компанією, що виготовляє товар або послугу, і споживачами або постачальниками.
Основні PR-технології:
1) Паблісіті (відносини зі ЗМІ) - забезпечуєпопулярність бренду або компанії, формує довіру до неї цільової аудиторії. Прикладом паблісіті може служити: передача про музичний гурт перед її гастролями, репортаж з благодійного заходу за участю представників компанії.
2) Спонсорство - забезпечення підтримки тієї чи іншої організації з метою рекламування своєї компанії.
3) Друкована продукція - під нею розуміються: різні бланки, візитні картки, рахунки, спрямовані на формування організацією власного стилю.
4) Організація виступів і прес-конференцій - вміння виступати на конференціях, вести переговори, володіти собою і своєю промовою - одне з основних вимог до представників організацій.
Рада 4: Що таке паблік рилейшенз
Паблік рілейшнз, або зв'язки з громадськістю,є частиною маркетингової стратегії компанії. Завдяки ефективним механізмам PR поліпшується імідж фірми, що відбивається на рівні продажів її продукції.
визначення PR
Існує більше 15 авторських визначень PR(Public relations), в яких теоретики і практики зв'язків з громадськістю висловлюють свою точку зору на галузь. Міжнародний Вебстерский тлумачний словник говорить про те, що PR - це наука і мистецтво налагодження взаємного розуміння і доброзичливості між особистістю, фірмою або підприємством і громадськістю. У російськомовних країнах для позначення цього явища використовують такі слова, як піар, паблік рілейшнз, зв'язку з общественностью.Сущность PR полягає у виконанні однієї з функцій маркетингу, спрямованої на збільшення попиту на продукцію і зростання продажів. Реалізується дана функція за допомогою впливу на громадську думку шляхом формування та підтримки іміджу компанії-проізводітеля.Ізвестний соціолог і класик піару Сем Блек вперше сформулював етичний кодекс фахівців зі зв'язків з громадськістю. Фундамент паблік рилейшнз складають такі принципи, як: - відкритість інформації; - опора на об'єктивні закономірності відносин між людьми, організаціями, фірмами і громадськістю, масової свідомості; - тверду відмову від маніпуляцій громадською думкою завдяки спробам видати бажане за дійсне; - повага індивідуальності і особистості людини, його творчих особливостей; - залучення в роботу висококваліфікованих фахівців, надаючи їм максимальну можливість приймати самостійні решенія.К жаль, мн Гії з цих правил сьогодні ігнорують фахівці в галузі PR, спираючись на суб'єктивних аспектах діяльності окремих осіб і організацій, надаючи на розгляд громадськості тільки одну сторону медалі.Значення і технології PR
Налагоджені зв'язки з громадськістю допомагаютьбренду стати впізнаваним, збільшити свої продажі, підвищити конкурентоспроможність. Цілі PR досягаються шляхом реалізації комплексу дій: - створення інформаційних приводів, які можна вигідно висвітлити в пресі (запуск нового продукту, новий дизайн упаковки, вдосконалення складу продукції тощо.); - моніторинг публікацій в пресі на наявність повідомлень по темі, близькою компанії або продукту; - налагодження контактів із засобами масової інформації, що досягається шляхом проведення прес-паті, ділових зустрічей з журналістами, участі в громадському житті міста; - написання і розміщення в багатьох друкованих та інтернет ресурсах прес-релізів; - прове ення прес-конференцій, круглих столів, брифінгів, презентацій, участі у виставках, семінарах і конференціях.Благодаря високому рівню довіри до компанії, вона може залишитися на плаву навіть у складні кризові часи.Рада 5: Що таке акредитація
Підтвердження належності до тимчасовостворюваній групі, а також відповідності певним вимогам називають словом «акредитація». Найчастіше це слово можна почути від педагогів, які міркують про продовження акредитації навчального закладу, або від журналістів, які прагнуть потрапити на прес-конференцію.
Акредитація є процедуру, в ходіякої виявляється відповідність об'єкта до норм, вимог і базовим класифікацій, які встановлені законом. Акредитація не властива промисловому сектору, для якого розроблені правила ліцензування та сертифікації. Процедуру акредитації застосовують в сфері послуг, що розглядається в широкому сенсі (це і безпосередні послуги, наприклад, освітні, і мистецтво, і журналістика та ін.) Під акредитацію потрапляють найчастіше: - вищі навчальні заклади, - засоби масової інформації, - лікувальні установи , - діагностичні центри, - лабораторії і дослідні інститути, - центри сертифікації.
