Рада 1: Як управляти персоналом
Рада 1: Як управляти персоналом
Завдання керівника - зуміти згуртувати колектив,надати співробітникам сприятливі умови для роботи і домогтися найбільшої ефективності праці. При цьому дуже важливо навчитися правильно управляти персоналом, інакше всі ваші старання не приведуть до потрібного результату.
Інструкція
1
Досягніть поваги підлеглих і постарайтесястати прикладом для них. Співробітники не повинні говорити, що їх керівник розважається замість того щоб працювати, часто спізнюється, вживає спиртні напої в робочий час, без смаку і безглуздо одягається і т.п. Стати взірцем для наслідування і намагайтеся демонструвати свою високу кваліфікацію і любов до роботи, адже тільки тоді ви зможете вимагати того ж від інших.
2
Остерігайтеся пліток. По-перше, не давайте приводу обговорювати ваше особисте життя, успіхи, невдачі і т.п. По-друге, самі не поширюйте плітки і намагайтеся припиняти їх, якщо пліткар особисто з'явився обговорити з вами чергову новина. Всі інтриги, конфлікти між співробітниками дуже заважають роботі в колективі, і ваше завдання - звести ризик їх виникнення до мінімуму.
3
Будьте справедливі. Якщо ви обіцяли карати за запізнення або затягування терміну здачі робіт - карайте, інакше персонал зрозуміє, що ні ви керуєте їм, а він - вами. Якщо один співробітник скаржиться на іншого - намагайтеся оцінити ситуацію об'єктивно і прийняти правильне рішення, не керуючись при цьому особистими симпатіями чи антипатіями.
4
Чи не перетворюйтеся в тирана. Щоб ефективно управляти співробітниками, потрібно навчитися знаходити з ними спільну мову, а в деяких випадках і індивідуальний підхід до кожного. Персонал повинен знати, що ви готові вислухати конструктивні пропозиції, прислухатися до чужої думки. Якщо будь-яка ініціатива в колективі карається, співробітники навряд чи будуть діяти ефективно. Це, зрозуміло, в першу чергу стосується представників творчих професій.
5
Ретельно стежте за виконанням обов'язків. У деяких випадках можна попросити співробітників складати звіти про виконану роботу, або надавати вам план на день або на тиждень із зазначенням, що саме було зроблено. Не пускайте все на самоплив, але і не робіть контроль надто суворим. Просто кожен співробітник повинен знати, що і коли йому слід зробити, а також що буде в разі, якщо він не впорається зі своєю роботою.
Рада 2: Як управляти персоналом: лікнеп для молодого керівника
Керувати персоналом складніше подвійно, якщоспівробітники виявляються старше власного керівника. У таких випадках важко уникнути заздрісних поглядів, неприємних пліток, інтриг і навіть непокори з боку тих, хто опинився на кілька сходинок кар'єрних сходів нижче. Однак терпіння і мудрість молодого керівника допоможуть йому завоювати авторитет у колективі і стати успішним начальником.
Інструкція
1
Станьте прикладом для інших. Співробітники не будуть з розумінням ставитися до ваших прохань припинити запізнення, якщо самі ви приїжджаєте в офіс через півгодини після початку робочого дня. Ваш одяг, мова, поведінка - все повинно бути бездоганним. Найлегше скласти список вимог, що пред'являються до рядових співробітників, а потім самому почати неухильно дотримуватися їх.
2
Не давайте приводу для пліток і самі нерозпускати чутки. Бажано, щоб підлеглі взагалі нічого не знали про ваше особисте життя. Зі співробітниками постарайтеся поводитися спокійно, особливо якщо чуєте фрази: «Така молода, а дітей немає. Мабуть, хвора »або« Зовсім недавно інститут закінчив, а вже в начальники лізе, ясно, що з цим є ». Якщо ви дасте волю гніву, є ризик, що ті ж самі фрази заздрісники смакуватимуть вже за вашою спиною, розуміючи, що вас це дратує.
3
Прислухайтеся до думки більш досвідченихфахівців, нехай це і ваші підлеглі. В силу невеликого досвіду молодий керівник не може знати тих речей, в яких відмінно розбирається простий співробітник, який пропрацював уже не один десяток років. Якщо хтось із персоналу вказав вам на вашу помилку, і ви розумієте, що дійсно допустили помилку, прийміть зауваження до відома і навіть подякуйте за нього. Краще мати репутацію розумного, готового вислухати, але поки недостатньо досвідченого людини, ніж самодура, нічого не тямить у своїй справі.
4
Віддайте перевагу демократичної «форміправління ». Це означає, що потрібно вибрати золоту середину між деспотизмом і лібералізмом. Тобто чітко дотримуватися ієрархії, не дозволяти співробітникам забувати, хто саме тут головний, і в той же час давати їм зрозуміти, що їхня думка теж цінно. Завжди будьте суворі, але справедливі. Це допоможе вам швидше домогтися авторитету в колективі і змусить персонал зрозуміти, що молодість керівника - це не недолік.
Рада 3: Як ефективно управляти персоналом
Кожному керівнику хочеться бачити поруч із собоюзгуртований колектив, який так само, як і він, націлений на просування спільної справи. Але домогтися такого буває досить важко. Хоча все ж можливо. Є кілька ефективних порад, дотримуючись яких, можна досягти успіху.
Найчастіше в повному обсязі співробітники грають ключову рольв своїй організації. І через це їм не так важливо просування спільної справи. Вони зайняті лише виконанням своїх прямих обов'язків. Хорошому керівнику було б не погано час від часу проводити загальні збори, в яких би брали участь переважна більшість співробітників. На таких заходах варто обговорювати з колегами результати спільної роботи, а також ураження і досягнення. Таким чином, можна дізнаватися, яка атмосфера панує в колективі, що турбує людей і що їм хотілося б поліпшити.
Правила в команді і їх виконання
Хорошому начальнику необхідно встановитиконкретні правила в своєму офісі або підприємстві, які діють на всіх членів команди. Ці правила повинні бути простими і зрозумілими. Це буде сприяти тому, що співробітники будуть відчувати себе більш комфортно в колективі, адже всі працюють за такими ж принципами, що і вони. Це як у сім'ї, в якій кілька дітей. Сприятлива атмосфера пануватиме лише тоді, коли діти будуть бачити, що до всіх ставляться однаково: за промахи - карають, за досягнення - заохочують.Заохочуйте ініціативу
Коли кожному співробітнику дають зрозуміти, що вінмає право вільно висловлюватися, висувати нові ідеї і пропозиції, це тільки на руку керівнику. Тоді кожен в колективі розуміє, що все роблять одну справу і націлені прийти до спільного досягнення. Варто завжди хвалити співробітників за їх прагнення чогось досягти або щось поліпшити. Ця похвала повинна виражатися як словесно, так і матеріально. Такий підхід буде стимулювати до подальшої плідної та якісній роботі.Позбавляйтеся від егоїстів
Не варто дозволяти комусь думати, що він краще,ніж всі інші в команді. Таке ставлення деяких співробітників до того, що вони роблять, буде негативно позначатися на загальній роботі колективу. Успішному керівнику не потрібні співробітники, які приймають рішення, спираючись тільки на свої інтереси, а не на інтереси спільної справи.інформуйте колектив
Знаючи лише окремі факти, співробітники можутьуявляти собі загальну картину того, що відбувається. Однак їх розуміння того, що відбувається може докорінно відрізнятися від того, як йдуть справи насправді. Було б непогано інформувати співробітників про те, як йдуть справи і як вирішуються проблеми. Перевагою такого підходу є те, що співробітники завжди розуміють чого можна очікувати в найближчому майбутньому, а також, можливо, мають певне рішення для проблем, що виникли.Рада 4: Як керувати персоналом
Майстерність керівника полягає в уміннікерувати людьми таким чином, щоб виконувалися всі необхідні функції швидко і злагоджено. Ви можете бути прихильником авторитарного типу і, під страхом звільнення, змушувати співробітників вас слухатися. Або благородним демократом і будувати відношення на довіру і повагу до кожного співробітника. Строгих правил управління персоналом не існує. Все залежить від вас.
Інструкція
1
Виберете стиль управління персоналом. Ще до початку вашого першого робочого дня потрібно визначитися зі стилем управління персоналом. Деякі менеджери по персоналу вважають за кращепрацювати в злагодженій і дружній команді фахівців і ще на етапі співбесіди відсівають працівників - одинаків. Інші роблять ставки на кар'єристів, за якими потягнуться всі інші співробітники фірми.
2
Постарайтеся завести якомога більше друзів ісоюзників. У кожному колективі є лідери: постарайтеся залучити їх на свою сторону. Це не обов'язково, але дуже полегшить вам життя в отриманні необхідної інформації про внутрішнє життя колективу.
3
Не намагайтеся бути розумнішими підлеглих інадавайте їм право на помилку. Якщо ви керівник, це не означає що ви найдосвідченіший і розумний співробітник. Не прагніть показати всім, що ви знаєте все. Не намагайтеся контролювати кожен крок співробітників, і це навчить їх нести повну відповідальність за свою роботу. Ваше завдання - використовувати знання і вміння ваших співробітників для досягнення хороших результатів. Для поліпшення роботи слід ставити оцінки своїм підлеглим, але не у вигляді п'ятибальною шкали, а у вигляді підбадьорення і осуду.
4
Покажіть приклад ідеального працівника. Будьте самі хорошим співробітником. Дотримуйтесь дистанцію у відносинах, так як ви авторитет для своїх підлеглих, і вони будуть на вас рівнятися.
Рада 5: Як управляти бізнесом
Успіх в бізнесі приходить не відразу. Підприємцю доводиться пройти через всі етапи побудови своєї справи і накопичити досвід управління, перш ніж підприємство почне приносити істотний прибуток. Як потрібно управляти бізнесом, щоб знизити ймовірність провалу і зробити підприємство процвітаючим?
Інструкція
1
Визначте свої цілі. Будь-яке підприємство створюється в розрахунку на те, що воно стане прибутковим. На початковому етапі побудови бізнесу важливо правильно визначити свою ринкову нішу і націлитися на випуск конкурентоспроможної продукції / послуг. Перший етап управління справою полягає у формуванні цільових показників по випуску продукції / послуг, розрахованих на короткострокову і більш тривалу перспективу. Пам'ятайте, що планування і контроль - обов'язкові складові успішного бізнесу.
2
Виробіть структуру управління бізнесом. Невеликим за розміром підприємством цілком може керувати одна людина. Але якщо компанія має складну структуру, вам знадобиться управлінський апарат - команда менеджерів. Тут важливо чітко визначити сферу відповідальності кожного управлінської ланки, не допускаючи перетину функцій. Система успішного менеджменту включає розвинені зв'язки між різними рівнями управління.
3
Делегуйте частина відповідальності іншим членамкоманди. Особливо це важливо для управління великими колективами. Власнику бізнесу буває складно контролювати самостійно всі етапи виробничого процесу. Грамотний розподіл контрольних функцій між членами команди дозволить зробити управління більш гнучким і ефективним.
4
Навчіться керувати фінансовими потоками. Ви в будь-який момент повинні знати всі особливості руху коштів на підприємстві. Багато що розвиваються підприємства зазнають краху в момент розширення справи, коли виникає потреба в залученні додаткових інвестицій. Щоб не опинитися в складній ситуації, заздалегідь передбачте можливість використання банківської кредитної лінії.
5
Продумайте систему управління персоналом. Уміння управляти бізнесом в значній мірі залежить від здатності підприємця ефективно спілкуватися та знаходити для співробітників відповідну мотивацію. В ході ведення бізнесу часто доводиться мати справу з конфліктними ситуаціями, які необхідно грамотно вирішувати з урахуванням інтересів всіх сторін. На великому підприємстві бажано створити окрему службу по роботі з персоналом.
