LovesTheTeam.com

Інструкція

1

Зверніть увагу: величезна кількість людей час від часу подорожує потягом, але, на жаль, далеко не кожен з них знає, що наявність у нього на руках квитка надає право не тільки на те, щоб доїхати з пункту А в пункт Б. Насправді відповідно до «Правилами перевезення пасажирів залізничним транспортом» така людина має достатньо прав і обязанностей.В протягом всієї вашої поїздки ви маєте право на комфортне перебування на сплаченому вами місці. Мається на увазі, що ви можете спати не тільки вночі, а коли вам заманеться - ніхто не має права заборонити вам розстеляти постіль. Якщо вже зайшла мова про ліжку, то ви маєте повне право не збирати постільна білизна перед своєю станцією - це повинен робити провідник. Більш того, ви можете попросити його розстелити вам ліжко в тому випадку, якщо самостійно з якихось причин зробити цього не можете.

2

знайте: ви маєте право попросити провідника зробити музику в вагоні тихіше, а також звернути його увагу на те, що, незважаючи на заборону куріння в поїздах далекого прямування, деякі несвідомі особистості все ж курять в тамбурі. Провідник на ваше прохання повинен вжити заходів і в тому випадку, якщо в його вагоні хтось перебрав з алкоголем - до речі, забороненим до вживання в поїзді - і своєю буйною поведінкою заважає іншим пасажирам. Якщо у вас або вашої дитини куплений квиток на верхню полицю, то ви можете вимагати у провідника спеціальні ремені безпеки. Навіть якщо у нього їх немає, вони обов'язково є в інших вагонах - потрібно лише переконати його сходити за ними.

3

Уявіть, що при посадці в поїзд далекогослідування ви виявили, що ваше - згідно купленому вами квитком - місце вже зайняте іншим пасажиром, причому у нього на руках теж є квиток саме на це місце. Розбиратися в даній спірній ситуації слід ніяк не для вас двом, а провіднику і начальнику поїзда. Ви ж маєте право на отримання іншого місця в цьому ж поїзді, причому, якщо це буде більш комфортне і дороге місце, то доплачувати за це ви не повинні. Якщо ж вам надали менш зручне місце, квиток на яке дешевше, ніж ваш, то вимагайте повернути вам різницю вартості проезда.Допустім, ви відстали від поїзда і він поїхав в блакитну далечінь, везучи в одному з вагонів ваші речі. Не піддавайтеся паніці, а терміново розшукуйте начальника станції. Він оперативно зв'яжеться з начальником тієї станції на шляху прямування вашого складу, стоянка на якій буде не менше 10 хвилин - за цей час ваші речі встигнуть зняти з поїзда. Ви маєте право абсолютно безкоштовно доїхати до цієї станції наступним поїздом і забрати свої речі. Якщо ви якимось дивом сіли не на свій поїзд, то при наявності складеного його начальником акту ви можете безкоштовно повернутися в пункт відправлення. Таке ж право є у вас і в тому випадку, якщо ви проїхали свою станцію - наприклад, провідник не розбудив вас завчасно.

4

Пам'ятайте, що ви маєте право на те, щобпровідник розбудив вас приблизно за півгодини до того, як склад підійде до вашої станції. Що б не говорив про це сам провідник, це взагалі-то входить в його посадові обов'язки - з їх повним списком ви можете ознайомитися в посадовій інструкції провідника поїзда далекого прямування, яка повинна бути вивішена поруч з його купе. Більш того, у свій робочий час персонал поїздів РЖД зобов'язаний бути доброзичливим - якщо провідник грубить вам, ви маєте повне право поскаржитися на нього начальнику поїзда, який негайно вживе заходів.