Рада 1: Для чого потрібна електронна пошта
Рада 1: Для чого потрібна електронна пошта
Головне призначення електронної пошти, як ізвичайної, - обмін кореспонденцією. Зрозуміло, ваша бабуся не зможе надіслати вам на e-mail банку варення, а помацати електронного листа вийде тільки в разі, якщо ви повинні надрукувати текст на принтері. Але зате листи доставляються за лічені миті в будь-яку точку земної кулі, а до тексту можна прикріпити будь-який файл: фото, відео, музику, софт та ін.
Рада 2: Для чого потрібен факс, якщо є електронна пошта
Може здатися, що електронна пошта вже давноповинна була б витіснити факси. Але на ділі це зовсім не так - факсимільний зв'язок все ще успішно використовується для передачі журнальних ілюстрацій і приватних корпоративних документів.
Історія телефаксу
Винахідником факсу вважається шотландський інженерОлександр Бейн. У 1846 році йому вдалося сконструювати пристрій, яке могло відтворювати графічні знаки, використовуючи для цього складний механізм і хімічні реактиви. Олександр назвав своє дітище «електричний друкує телеграф». Широке застосування телефакси знайшли лише на початку XX століття. У 1902 році німецький фізик Артур Корн розробив пристрій, який назвав «телеграф». Воно використовувалося для передачі фотографій, газетних статей і метеозведень. У 1968 році Міжнародний союз електрозв'язку затвердив перші міжнародні стандарти для факсимільного зв'язку.Факс або електронна пошта?
У XXI столітті широке поширення отримавінтернет, але телефакси все ще досить широко використовуються для ведення бізнесу. По-перше, справа в вкоріненою звичкою - в Японії, наприклад, факси продовжують використовувати для збереження культурних традицій. По-друге, за допомогою факсу можна обмінюватися даними і не побоюватися, що до них отримають доступ треті особи (як це часто трапляється в інтернеті). У деяких країнах електронні підписи не визнаються юридично. Зате підписані контракти та договори, які передані за допомогою факсу, мають юридичну сілу.В сучасних корпоративних мережах на зміну факс-машин прийшли факс-сервери. Вони здатні приймати документи і зберігати їх в пам'яті в електронному вигляді. Потім ці документи надходять до свого адресату у вигляді паперової копії або електронного листа. Такі системи дозволяють скорочувати витрати, пов'язані з друком і зменшувати кількість вхідних аналогових телефонних ліній.Сейчас факсимільний зв'язок широко використовується для передачі журнальних і газетних ілюстрацій. З її допомогою метеостанції обмінюються даними про зміни погоди, а космічні апарати передають на Землю знімки поверхні планети.Рада 3: Що робити, коли не працює електронна пошта
Електронна пошта є засобом,забезпечує практично миттєвий інформаційний обмін. В силу цієї властивості, що з'явилися в ній неполадки цілком здатні не тільки зіпсувати настрій, але і загальмувати робочий процес.
Не панікувати
Це правило універсально для надзвичайнихситуацій будь-якого масштабу. В даному випадку, вона має на увазі під собою відсутність безладного натиску на всі можливі клавіші, кнопки і посилання, щоб не погіршити і без того малоприємне становище. Оптимальний варіант - знайти на екрані поштового сервісу посилання, що дає вихід на його адміністрацію. Вона може знаходитися під написом Довідка "," Допомога "," Питання та відповіді "," Зворотній зв'язок ". Так само можна (якщо характер неполадки дозволяє) клацнути по посиланню" Забули пароль? ". У будь-якому із зазначених випадків є вікно звернення до адміністрації, де можна повідомити про створилася проблеми. Або знайти вже готове рішення у відповідях на звернення інших користувачів. Цілком імовірно, що поштову скриньку просто зламаний і заблокований адміністрацією за розсилку спама.Еслі електронна пошта є робочою, то запросити фахівця-інформатика не склад ит праці - така ставка сьогодні є в будь-якій організації. Можливо, проблема не в сервісі пошти, а в комп'ютерний вірус. Комп'ютер вдома краще спочатку просканувати за допомогою антивірусу, перевірити, чи є проблеми в інших інтернет-акаунтах і системах і тільки потім потурбувати майстра.Створити новий поштовий ящик
Такий вихід з "неробочого" положення підходитьдля тих, чия пошта не містить життєво важливих, офіційних листів, не є членством, необхідним для роботи. Найбільш відомі поштові сервіси - mail, inbox, yandex, rambler. Також цей варіант можна використовувати як тимчасовий, до відновлення функціонування потрібного поштової скриньки. Полегшить існування наявність резервного списку поштової розсилки, тоді важливі контакти не будуть загублені. Реєструючи нову поштову адресу, добре скористатися функцією прив'язки - зв'язати воєдино кілька поштових скриньок. Тоді, в разі, якщо електронна пошта одного сервісу з яких-небудь причин не працює, можна скористатися будь-яким іншим з "прив'язаних", щоб подивитись пошту.профілактика
Найкраще вирішення всіх проблем - їх грамотнезапобігання. Слід уникати різних підозрілих сайтів, не вводити пароль від електронної пошти на інших сторінках, не застосовувати однакові паролі до різних акаунтів, блокувати спам, не реєструватися на сайтах, що викликають підозру. З обережністю слід ставитися до посилань, одержуваних по електронній пошті. Переходи по ним загрожують не тільки порушенням роботи, зломом поштового сервісу, а й інших елементів комп'ютерної системи. Простіше кажучи, можна непомітно протягти в свій комп'ютер вірус.Рада 4: Як дізнатися мило людини
Для того щоб налагодити контакт з організацією,необхідно знати, в який відділ вам варто звернутися. Якщо вам потрібно вислати комерційну пропозицію або зробити ділову пропозицію, вам потрібна електронна пошта особи, відповідальної за прийняття рішення по вашому питанню. Для цього може знадобитися чимало часу і зусиль, але здійснити це цілком реально.
Інструкція
1
В першу чергу спробуйте обійтися власнимисилами. Використовуйте пошуковик для того щоб знайти всі згадки про компанію та про її участь в виставках, конференціях та інших заходах. Чим більше інформації ви знайдете, тим більше зачіпок у вас буде при подальшому діалозі як з секретарем, так і з відповідальною особою. Запишіть все ті дані, які ви знайдете, і відсортуйте в порядку дати згадки.
2
Знайдіть корпоративний сайт компанії. Більшість великих компаній публікують імена своїх керівників в окремій графі на своєму сайті, якщо вам пощастить, то там же будуть і їх контактні дані в тому числі і їх електронна пошта. В іншому випадку все, що ви знайдете - це загальний електронний ящик компанії і її контакти. Не впадайте у відчай, запишіть ці дані і приступайте до наступного кроку.
3
Зателефонуйте в організацію і попросіть, щоб васбезпосередньо з'єднали з відповідальною особою. У разі якщо вас з'єднають, увійдіть, що ви зустрічалися з ним на недавньому заході, викладіть суть свого питання і скажіть, що ви втратили його візитку і хотіли б, щоб він сказав вам свій ящик електронної пошти. Якщо ж вас не з'єднають, алгоритм такий же, тільки проводиться він відносно секретаря. Обов'язково продзвоните компанію після відправки електронної пошти, щоб переконатися, що лист дійшов за адресою і він дійсно існує.
Рада 5: Що таке електронна поштова скринька
Електронна поштова скринька, e-mail, «мило» -основний засіб для передачі повідомлень в інтернеті. За допомогою нього можна спілкуватися з друзями, обмінюватися фотографіями, вести ділову переписку з партнерами і клієнтами.
Як завести електронну поштову скриньку
Для початку необхідно визначитися, користувачемякого сервера ви хочете стати. Найбільш популярні поштові сервери: «Яндекс.Пошта», Gmail.com, Mail.ru. Натиснувши на обраному сайті кнопку «Завести поштову скриньку», можна приступати до реєстрації. Адреса електронної скриньки складається з імені (логіну) користувача і адреси сервера (домена), які з'єднані знаком «@», в народі званий «собакою». Придумуючи логін, не женіться за оригінальністю, пишучи складні слова. Адреса електронної пошти повинен бути легким для вимови і запам'ятовування, адже вам доведеться повідомляти його іншим людям. Найпростішим варіантом є поєднання імені та прізвища людини в поштовій адресі. Якщо адреса зайнятий, можна додати до нього ціфри.Думая над логіном, майте на увазі те, що цей ящик буде використовуватися не тільки для спілкування з друзями. Наприклад, при розсилці резюме в серйозні компанії зворотну адресу з ім'ям «цукерочка» або «лялечка» буде виглядати безглуздо і смішно. Враховуйте і свій вік, адреси типу «машенька1964» виглядають несерьезно.После того як адреса пошти обраний, а ящик зареєстрований, ви можете відправляти і отримувати листи. У вітальному листі від технічної підтримки обраного сервера, ви отримаєте інструкції та поради по роботі з поштою.Переваги електронної пошти
Електронні листи доставляються миттєво. Навіть фотографії великих розмірів будуть відправлені протягом лічених хвилин. Електронна пошта має високу надійність доставки. У дуже рідкісних випадках лист не доходить до адресата. Але ця проблема легко вирішується повторним пісьмом.Одно й те саме повідомлення можна відіслати кільком людям відразу, не набираючи текст заново. Це дуже зручно, якщо потрібно оповістити кого-то про зустріч, планах або важливої інформації. По електронній пошті можна відправляти не тільки текст, а й графіки, таблиці, скановані документи, фотографії, відеозаписи - все, що завгодно.Рада 6: Як написати лист на електронну адресу
У наш час електронна пошта дає великіможливості для спілкування і обміну інформацією. Електронна скринька давно перестав бути розкішшю, а перейшов в ранг необхідних речей. Ми пишемо і читаємо електронні листи щодня, а рекламних листів в наших ящиках вже куди більше, ніж на телебаченні рекламних роликів. Правда не завжди спілкування по електронній пошті буває ефективним, якщо люди не дотримуються простих правил листування.
Вам знадобиться
- - комп'ютер, підключений до інтернет і встановлена на ньому програма-браузер.
Інструкція
1
Щоб написати лист, Зайдіть в свою поштову скриньку і виберіть команду «Написати лист». У різних поштових системах і програмах ця команда може виглядати як «Написати повідомлення» або «Нове повідомлення». Цю команду потрібно використовувати, якщо ви є ініціатором спілкування. У разі якщо вам потрібно написати e-mail у відповідь комусь, зайдіть в нього та натисніть кнопку «Відповісти». тоді адреса одержувача буде підставлений автоматично, а до теми додасться приставка «Re».
2
Обов'язково заповніть поле «кому». У цьому полі введіть адреса одержувача, якому ви збираєтеся написати лист. Будьте уважні - в адресаах електронної пошти використовуються тільки латинські букви і цифри, без пробілів. Ви можете вказати декількох отримувачів, перерахувавши їх адресаа через кому. якщо адреса одержувача вже є у вашій адресаної книзі, введіть перші його букви, і система сама підкаже вам потрібний адреса.
3
Заповніть поле «копія», якщо вам потрібно створити електронний лист кільком адресаа там. Якщо вам потрібно приховати відправку відразу декільком людям, внесіть додаткові адресаа в поле «прихована копія».
4
Напишіть тему скарги у відповідному полі. Дане поле необов'язкове для заповнення, але все ж краще вказати тему, щоб одержувач знав, про що йде мова в листі і випадково не вилучив його, прийнявши за спам. В наступному полі напишіть сам текст вашого листа. Не забувайте вітатися - хоч це і електронне листування, елементарних правил ввічливості ніхто не відміняв.
5
Прикріпіть файл до повідомлення, якщо це необхідно, вибравши його за допомогою кнопки «Огляд». Ви можете написати створити електронний лист і прикріпити до нього відразу кілька файлів, але всистемах електронної пошти є обмеження за розміром файлу. В такому випадку файли краще заархівувати. Перевірте, чи всі ви вказали в своєму електронному листі та натисніть кнопку «Відправити».
