Рада 1: Як надати психологічну допомогу
Рада 1: Як надати психологічну допомогу
Опинившись в біді, деякі люди «кричать» процьому, старанно привертають увагу оточуючих. Інші закриваються і «тонуть» на самоті, в багнети сприймаючи будь-яку спробу зовнішнього втручання. І тим, і іншим можна допомогти, діючи мудро і делікатно.
Інструкція
1
Нагодуйте потрапив в біду і дайте необхідне. У стані психологічного занепаду людина відчуває себе вразливим. Тому благі наміри оточуючих щось підказати сприймаються негативно. В такому стані нещасний схожий на оскалом цуценя, який не підпускає до себе і не дає можливості звільнити його потрапила в щілину лапу.Прігласів людини до столу, ви допомагаєте йому розслабитися. Їжа та одяг - найпростіше, чого потребує ближній, щоб відчувати себе захищеним. Залиште при собі повчальні бесіди, натомість дайте нужденному необхідне. Ви можете зачепити його до глибини душі, навіть якщо зовні нещасний цього не покаже. Людині важливо знати, що хтось про нього піклується.
2
Розкажіть про щось душевне. Поки він їсть ваш хліб, згадайте, як годували голубів насінням. Розкажіть, як відкладали гроші на покупку подарунка для мами. З одного боку, це відверне співрозмовника від сумних думок. З іншого боку, його душа буде тягнутися до вас, як до розуміючому людині.
3
Поцікавтеся, як у ближнього справи. Задайте це питання ненароком. Чи не намагайтеся показати, що у людини на обличчі написані переживання. Якщо захоче, в цей момент він виговоритися. Не кожному необхідна сповідь перед стороннім. Деяким досить того, що їм приділили увагу. Розлучившись з вами, знайомий відчує полегшення і знайде сили для боротьби.
4
Вислухайте співрозмовника. Якщо людина почала говорити, не вступайте в розмову. Перетворитеся на «велике вухо». Хто може висловити внутрішній стан словами, той знає вихід із ситуації. Тому поради не знадобляться. Ваше завдання - допомогти ближньому сказати, що наболіло. Решта буде зайвим. Мовчіть, щоб надати допомога.
5
Подаруйте людині надію. Коли погляд співрозмовника проясниться, скажіть, що він неодмінно вирішить проблему. Йому важливо розуміти, що хто-то в нього вірить. Навіть якщо не дозріло конкретне рішення, інтуїтивно він відчує, що знаходиться на вірному шляху. Вірте в людину і подаруйте йому велику радість. Він підніме голову і знайде сили для перемоги.
Рада 2: Як правильно надати психологічну підтримку
Припустимо, ваш друг зіткнувся з серйозною проблемою, і ви хочете його підтримати. Як вести себе, щоб дійсно допомогти, а не погіршити його неприємності?
Інструкція
1
Перше, що потрібно зробити - це уважновислухати. Не поспішайте з порадами і коментарями. Саме так чинять і професійні психологи. Завірте свого друга (подругу), що ви готові приділити йому достатньо часу, що все сказане залишиться між вами, і слухайте. Якщо хоче плакати - хай плаче, якщо злиться, то нехай вдосталь покричить. У такі моменти висловлювання на кшталт «заспокойся» ще сильніше виводять з себе. Емоціям потрібен вихід. Перетерпить бурю і слухайте сказаного.
2
Навчіться слухати правильно. Це стане в нагоді вам у багатьох ситуаціях. А самі правила досить прості: - не перебивати; - показувати свою зацікавленість; - вставляти короткі репліки типу: «ага», «угу», «так-так» і т.п.; - ставити уточнюючі питання.
3
Серед людей існує помилкова думка, щоколи нам на щось скаржаться, то неодмінно хочуть ради, інструкції до дії. Але найчастіше це не так. До нас звертаються за співчуттям і схваленням. Якщо людина і шукає якесь рішення, то робить це всередині себе. Прості «виходи», плаваючі на поверхні, як правило, не підходять або не працюють в конкретній ситуації. Скаржачись на питущого чоловіка, жінка не готова з ним розлучитися. В глибині душі вона розуміє, що це не вирішить усіх її проблем.
4
Коли вас все-таки попросять висловити своюдумка, утримайтеся від вказівок. Краще задавайте питання. Причому, чим правильніше ви підберете питання, тим корисніше можете опинитися. «А як ти сам вважаєш? А через що він так себе повів? Що ти відчуваєш з цього приводу? Який вихід тебе здається найбільш прийнятним? »
5
Тільки в кінці розмови можете поділитися своїмособистим досвідом, порекомендувати прочитати книгу, пов'язану з даною проблемою, дати якісь практичні поради. Якщо не знаєте, що сказати, це цілком нормально. Того, що ви вислухали, буває вже досить, щоб людині стало легше. Дуже часто рішення проблеми приходить як би само собою в процесі розмови. І цьому є своє пояснення: висловлюючи думки вголос, ми надаємо їм більш чітку форму, стежимо за логічним ланцюжком їх розвитку, намагаємося не відволікатися по стороннє і другорядне.
6
Навіть якщо ви всерйоз захоплюєтеся психологією, що неставте діагнозів. Чи вважаєте, що потрібна допомога психотерапевта? Запропонуйте до нього звернутися, але не грайте в доктора. Не забувайте і про невербальна мова. Взявши за руку або обнявши, ви немов говорите: «Я з тобою, я поруч, ти не один».
Рада 3: Як отримати екстрену психологічну допомогу
У житті людям не вистачає довіри. Часто бувають моменти, коли хочеться поділитися горем і отримати у відповідь підтримку і розуміння. Люди перестали співчувати своїм близьким, тому все більше затребуваними стають телефони довіри - джерело розуміння. Вони створені спеціально для надання допомоги населенню в екстреній ситуації.
Спеціаліст - найкращий помічник у важкій ситуації
Телефони довіри існують вже досить давно. Сьогодні можна розповісти про свою проблему і отримати психологічну допомогу не тільки по телефону, але і на одному з безлічі сайтів в соціальній мережі. У кожній службі працюють не просто консультанти, а професійні психологи, які надають психологічну допомогу в цілодобовому режимі. Кожен із співробітників, що працюють в телефонному режимі, або через інтернет, має вищу психологічну освіту. Як фахівець, психолог-консультант може допомогти розібратися в будь-який, навіть самої складної ситуації.специфіка роботи
Специфікою роботи будь-якої служби довіри євирішення виниклої задачі і надання екстреної психологічної допомоги постраждалому в важкий момент життя. Психолог-консультант, вислухавши людини, допоможе зняти напругу, розібратися в ситуації, що склалася і дасть професійну пораду щодо виходу з кризи.Анонімність і конфіденційність
Одним з плюсів роботи служб довіри єанонімність, що ще більше сприяє відкритості розмови і довірі. У житті людини щодня відбувається величезна кількість подій. На жаль, не завжди можна похвалитися несподіваною радістю. Неприємності мають звичай приходити раптово. Саме в такі моменти буде правильним поговорити з фахівцем і отримати пораду професіонала. Основними принципами роботи служб з надання екстреної психологічної допомоги є: - анонімність; - відкритість розмови; - конфіденційність. Саме підтримка даної політики сприяє встановленню довіри в спілкуванні між фахівцем і людиною, що звернулася за допомогою.краще поговорити
Часто необхідно виговоритися, вилити душу ізняти напругу. Для таких випадків і були організовані служби надання екстреної психологічної допомоги. Правильна побудова діалогу фахівцем дозволить мобілізувати ресурси людини, як інтелектуальні, так і духовні, і особистісні. Багато людей говорять правильно: «Краще поговорити, ніж піти і побитися!». Величезна кількість людей вже скористалися допомогою професіоналів. Психолог-консультант допоможе зняти агресію і, навіть, якусь безпорадність. При виникненні негативної ситуації поділіться проблемою з фахівцем і отримаєте рада цілодобово, анонімно і конфіденційно.Рада 4: Як надати першу допомогу при непритомності
Непритомність - це різка і несподівана втрата свідомості, яка виникає через ослаблення роботи серця і погіршення дихання. Так буває, коли зменшується приплив крові до голови і головного мозку.
