LovesTheTeam.com

Інструкція

1

Найчастіше антивірус виявляється пошкодженим принесвоєчасному оновленні антивірусних баз. Нові віруси і троянські програми з'являються щодня, їх можна роздобути на комп'ютер, просто відвідавши заражений сайт. Якщо антивірус перестав нормально працювати, слід скористатися спеціальними утилітами.

2

Незалежно від того, який антивірус у васвстановлено, ви можете скористатися безкоштовною утилітою Dr.Web CureIt! ® Завантажити її можна з сайту виробника: http://www.freedrweb.com/cureit/?lng=ru. Дана програма перевірить ваш комп'ютер і видалить виявлені віруси і троянські програми. Після цього повторно ваш штатний антивірус і відновите його бази.

3

У тому випадку, якщо заражений комп'ютер невдається завантажити, скористайтеся диском аварійного відновлення Dr.Web® LiveCD: http://www.freedrweb.com/livecd/?lng=ru. Програма допоможе зберегти важливі дані і спробує відновити працездатність системи.

4

Подібні утиліти є і у інших виробниківантивірусів. Великий вибір корисних програм ви можете знайти на сайті лабораторії Касперського: http://support.kaspersky.ru/viruses/utility. З їх допомогою ви зможете видалити шкідливі програми і відновити нормальну роботу комп'ютера. Після видалення вірусів відкрийте головне вікно антивіруса Касперського, натисніть кнопку «Інструменти». У блоці «Відновлення після зараження» натисніть кнопку «Виконати».

5

Деякі троянські програми блокують антивірусшляхом переведення системного часу комп'ютера вперед або назад, в результаті ліцензійний ключ визнається недійсним і антивірус перестає працювати. В цьому випадку відновите правильне системне час: «Пуск» - «Панель управління» - «Дата і час». Після цього поновіть антивірусні бази і запустіть перевірку комп'ютера.

6

Якщо антивірусну програму доводитьсяперевстановлювати, спочатку потрібно видалити її за допомогою штатних засобів видалення. Для Dr.Web існує спеціальна аварійна утиліта видалення, корисна в тому випадку, якщо штатний деинсталлятор не може видалити пошкоджену програму. Завантажити цю утиліту ви можете тут: http://www.freedrweb.com/aid_admin/?lng=ru.

Рада 2: Як відновити антивірус

Відновлення роботи антивірусної програми зазвичай пов'язане з продовженням або придбанням ліцензії. Зазвичай після цього стає доступним скачування оновлень.

Інструкція

1

Переконайтеся в тому, що у вас закінчився термін ліцензії,після чого виконайте з'єднання з інтернетом і в браузері перейдіть на сайт розробника програми-антивіруса, встановленого у вашому комп'ютері. Перейдіть до розділу ліцензій, після чого виберіть пункт продовження або покупки в залежності від того, використовували ви раніше пробну або повну версію. Якщо ви раніше купували ліцензійний ключ, виберіть варіант продовження.

2

Виберіть тип програмного продукту. Також звертайте увагу на відповідність повного найменування версії програми, оскільки воно має збігатися з встановленим в вашому комп'ютері антивірусним програмним забезпеченням. Після цього уважно прочитайте умови щодо покупки ліцензії.

3

Перейдіть на сторінку формування документаплатежу і збережіть його на жорсткому диску в якості файлу. Виберіть спосіб оплати з тих, які підтримує розробник. Ви можете використовувати банківську карту, Яндекс.Деньги, Веб-мані і так далі в залежності від передбачених правил.

4

Відкрийте сторінку платежу. Якщо на ній немає кнопки запуску віртуальної клавіатури, відкрийте її в меню спеціальних можливостей вашого комп'ютера. Це пов'язано з тим, що при введенні реквізитів у вас на комп'ютері може бути запущена шпигунська програма, яка відстежує натискання клавіш.

5

Введіть дані платіжного інструменту, який вивибрали, після чого в обов'язковому порядку введіть справжні дані щодо платника. Підтвердіть операцію оплати, після чого вами буде отримано ліцензійний ключ для антивірусного програмного забезпечення. Введіть його в відповідну форму і, якщо необхідно, перезавантажте комп'ютер. Скачайте оновлення антивірусних баз після відновлення роботи програми.