Як визначити ефективність маркетингу (реклами) в компанії
Як визначити ефективність маркетингу (реклами) в компанії
Багато підприємців вкладають гроші врекламу і просування, але не всі відстежують ефективність цих вкладень. Як? Навіщо? Чому? Це питання на які потрібно відповідати керівнику, починаючому вкладати кошти в рекламу і просування компанії. Тільки відстежуючи деякі параметри можна сказати - "працює чи ні", "ефективно чи ні".
Інструкція
1
Перш ніж зайнятися підрахунком ефективностівкладень в рекламу і просування, потрібно визначити якісь параметри. Тобто визначте послуги, товари для кожного виду реклами або просування. Наприклад, розмістіть інформацію по акції за обсяг продажів ручок на своєму сайті, а інформацію, що у вас з'явилися супер щоденники, розмістіть на буклетах. Для кожного окремого рекламного засобу - своя інформація!
2
Малюєте таблицю, в якій вказуєте по рядкахвсі засоби зв'язку з потенційними клієнтами: сайт, банер, смс-розсилка, радіореклама, участь у виставках (роздача візиток), інтернет сайти (якщо на кожному окремому сайті розмістили унікальну інформацію про себе) .По стовпцями фіксуйте дати по тижнях, місяцях і так до кінця року або дії терміну розміщення інформації. Потрібно підводити підсумки за періодами: тиждень, місяць, рік.
3
Потрібно вказати і вартість конкретного розміщення інформації, але це вже краще зробити на іншому аркуші екселевскій табліци.Также потрібно обов'язково зробити так, щоб вказувати суми договорів.
4
Запускаєте рекламу або щось ще, сідайте утелефону або біля комп'ютера і фіксуйте, хто подзвонив. Клієнт не завжди може точно сказати, де саме він бачив інформацію про вас і ваш продукт. Але так як ви розмістили все правильно, вам питати вже і не нужно.Позвонілі і запитали про ручки - ставите галочку в графі "дата" і "сайт". Запитали про щоденники - фіксуйте осередку "дата" і "буклет" .Не забувайте ставити суми договорів. Таким способом ви побудуєте "воронку продажів" і визначте, який потік клієнтів і звідки йде.
5
Два листа по воронці продажів і за сумою договорівзводяться в підсумкову таблицю - витрати на рекламу і дохід від цієї реклами.І тільки після цього можна дізнатися, який спосіб приносить більший потік клієнтів і велику суму договоров.Но не слід зупинятися, періодично міняйте інформацію, розміщену на різних засобах зв'язку з клієнтами. Може виявитися, що: - даний ресурс не приносить належної віддачі; - одна інформація на іншому ресурсі може принести більше доходу.
